Новости

30.01.2016 Состоялась встреча руководства МУП "ДЕЗ г. Подольск" и МУП "ИРЦ ЖКХ" г. Подольска с членами советов многоквартирных домов Района Кузнечики г.о. Подольска заключивших договоры управления с МУП "ДЕЗ г. Подольска".

организацией:

1. Ошибки в базе данных,используемой  для зачисления платежей за коммунальные и

жилищные услуги. Неверно указываются такие данные, как вид собственности,

ФИО собственника (нанимателя), количество 3арегистрированных/проживающих‚

общая площадь дома, даты последней оплаты.

2. Отсутствие подтверждения заключения договоров с МУП «Водоканал» и ОАО

«Мосэнергосбыт».

3. Отсутствие ясности (прозрачности) при расчете объемов потребления энергоресурсов

на обще домовые нужды, и в первую очередь — электроэнергии. Представители

советов домов к снятию показаний общедомовых приборов учета не привлекаются

(вопреки заключенным договорам).

4. В квитанциях отсутствуют показания индивидуальных приборов учета воды и электричества.

5. Производятся начисления за электроэнергию тем жителям, у кого имеются прямые договоры с МЭС.

6. Нет разъяснений по строке «страховка» в квитанциях

7. Запутанность технологии передачи показаний индивидуальных приборов учета воды и электричества.

8. Разночтение в сроках подачи показаний ИПУ в бухгалтерию МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска.

9. Несвоевременность выдачи единых платежных документов для оплаты коммунальных и жилищных услуг.

10. Не используется для информирования собственников и нанимателей обратная сторона единого платежного документа.

1 1. Неудобный график приема подразделения МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска в районе Кузнечики. Не учитывает переходный период с большим количеством вопросов и проблем. Проблемы дозвониться до 13 участка ИРЦ, количество приемных дней не соответствует потоку посетителей. Нахождение в очереди на прием к бухгалтеру составляет до 1,5-2‚0 часов.

12. Отсутствие отдельного специалиста на 13 участке МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска, который вел бы ежедневный прием жителей для открытия личных кабинетов на сайте ИРЦ.

13. Не оформляются ежемесячные акты приема—передачи оказанных Управляющей организацией услуг‚ предусмотренные заключенными договорами.

14. Привлечение платежного агента (МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска) не согласовано с собственниками, что предусмотрено заключенными договорами.

15. Не соблюдается сроки рассмотрения обращений и жалоб жителей, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

16. Не раскрывается информация на информационных стендах в подъездах и/или во дворах. 

В результате были приняты следующие решения:

1. Принять к сведению информацию руководителей Управляющей организации и ее Платежного агента о том, что в течение февраля 2016 года они обеспечат приведение используемой базы данных, используемой для начисления платежей за коммунальные и жилищные услуги, в соответствие с фактическим положением дел.

2. Принять к сведению заявление Управляющей организации и ее Платежного агента о том, что в платежные документы, выставляемые за январь 2016 года собственникам и нанимателям. заключившим договоры с МУП «ДЕЗ г. Подольска», не будут включены расчеты на общедомовые нужды. В платежные документы, которые будут выставляться за февраль 2016 года, расчеты на общедомовые нужды будут включены с обоснованным перерасчетом.

3. Принять к сведению заявление МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска об утвержденных способах передачи показаний общедомовых приборов учета:

- почтовые ящики, вывешенные вподъездах; - личный визит в бухгалтерию МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска; — личный кабинет плательщика на сайте МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска.

4. Принять к сведению заявление МУП «ДЕЗ г. Подольска» и МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска о том, что, начиная с конца февраля 2016 года, они обеспечат своевременное предоставление собственникам и нанимателям единых платежных документов — не позже 01 числа следующего месяца.

5. Принять к сведению заявление МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска о том, что, начиная с единых платежных документов за февраль 2016 года, в них будут указываться:

— показания индивидуальных приборов учета;

- показания общедомовых приборов учета;

— размещаться необходимая разъяснительная информация, в том числе — о страховании жилых помещений (строка «страховка>›).

6. Принять к сведению заявление МУП «ДЕЗ г. Подольска» о том, что в феврале Управляющая организация обеспечит снятие показаний общедомовых приборов учета под контролем уполномоченных представителей собственников соответствующих домов.

7. Принять к сведению заявление МУП «ДЕЗ г. Подольска» о том, что, начиная с февраля 2016 года, Управляющая организация обеспечит своевременное предоставление уполномоченным собственниками лицам для подписания актов приема-передачи оказанных Управляющей организацией услуг.

8. Принять к сведению заявление МУП «ДЕЗ г. Подольска» 0 том, что в феврале 2016 года начнет процедуру согласования привлечения платежного агента (МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска) с собственндиками (в порядке, предусмотренном заключенными договорами).

9. Принять к сведению совместное заявление МУП «ДЕЗ г. Подольска» и МУП «ИРЦ ЖКХ» г. Подольска о том, что в течение 10 календарных дней они согласуют и проинформируют собственников и нанимателей о сроках предоставления показаний индивидуальных приборов учета.

10. Принять к сведению заявление заместителя главы Администрации г.о. Подольска по жилищно—коммунальному комплексу (В.О. Лукьяненко) о том, что Администрация примет меры для обеспечения подписания договоров между МУП «ДЕЗ г. Подольска»` с одной стороны, и МУП «Водоканал» и ОАО «Мосэнергосбыт», с другой стороны, до конца февраля 2016 года.

11. Принять к сведению заявление заместителя главы Администрации г.о. Подольска по жилищно-коммунальному комплексу (В.О. Лукьяненко) о том, что Администрация примет меры для обеспечения более удобного графика работы подразделения МУП «ИРЦ ЖКХ» в районе «Кузнечики», повышения качества обслуживания его посетителей сотрудниками предприятия, своевременное рассмотрение обращений и жалоб граждан муниципальными предприятиями.

12. Стороны договорились о том, что, начиная с 06.02.2016 года, введут в практику еженедельные встречи руководства Управляющей организации с уполномоченными собственниками лицами для обсуждения и решения задач, обусловленных необходимостью эффективного сотрудничества сторон. Для этого:

- еженедельно, не позже среды, каждый председатель совета дома (уполномоченное собственниками лицо) направляет на электронный адрес начальника отдела по работе с собственниками Рыбакова А.В. (a.rybakov@gezgp.ru) по три вопроса (предложения), которые он считает целесообразным включить в повестку дня очередной встречи;

- отдел по работе с собственниками обобщает предложения уполномоченных лиц, формирует повестку дня очередной встречи, согласовывает ее с директором МУП «ДЕЗ г. Подольска» и рассылает по электронной почте всем уполномоченным лицам утвержденную повестку дня с приложением, если необходимо, пакета документов для подготовки к такой встрече.

Сегодня 02.02.16г. в связи с проведением ремонтных работ Подольская Электросеть сообщает,что не будет подаваться эл.энергия на ж/дома по адресу: пр-т Юных Ленинцев д.82а,ул.8 Марта д.5,7,9 с 9-00 до 13-00

Сообщаем вам, что в связи с утечкой теплоносителя в доме №64а по ул.Плещеевская отключено отопление с 15-30 и до устранения утечки.

Сообщаем вам, что 29.01.2016 г. с 10-00 в связи с ремонтными работами на котельной ЖБК (от ЦТП 25) горячая вода будет  подаваться со сниженными параметрами по адресам:

пр-т Юных Ленинцев д.40, д.42, д.36, д.38

ул.Быковская д.5/36, д.7

Заводская д.9

Почтовая д.25